Sua missão será gerenciar a operação de um time de responsável pela rentabilização da nossa base de clientes MSMB. O time é responsável por identificar oportunidades de upsell e atuar na frente comercial junto cliente, enquanto você acompanhará as negociações e auxiliará no fechamento para maximizar os resultados. Além disso, será essencial garantir o cumprimento das metas e prazos com qualidade, antecipar tendências e desenvolver continuamente a equipe, promovendo seu crescimento e a excelência operacional, principalmente em vendas.
Principais responsabilidades: - Organizar e operacionalizar as rotinas operacionais e os rituais do time.
- Capacidade de interpretar o funil de produtividade/pipe de vendas e demandas operacionais comerciais para dar direcionamentos estratégicos para o atingimento das atividades diárias e das metas.
- Gerenciar as métricas e performance do time.
- Gerenciar as propostas que são enviadas aos clientes.
- Auxiliar na seleção de talentos para o squad.
- Ser capaz de compartilhar/comunicar a visão da área de forma clara e o que é esperado de cada integrante do time, além de dar feedback claros e precisos para o seu time, seja perante o comportamento, cultura ou de negócio, mobilizando-os para evolução.
- Ser capaz de comunicar o desdobramento de metas para a operação e os desafios do mês.
O que esperamos de você: - Experiência prévia com liderança de time.
- Conhecimento avançado em excel.
- Conhecimento em Salesforce, Tableau e/ou Power BI.
- Foco em resultados, negociação e análise de dados..
- Comunicação eficiente.
- Capacidade de autogestão.
- Experiência em Inside Sales é um diferencial.
O que aumenta suas chances: - Conhecimento em e-commerce ou marketing digital.
Qual será sua carga horária, modelo e local de trabalho? - Carga horária: De segunda à sexta-feira, das 9h às 18h.
- Modelo de Trabalho: Híbrido (2 dias no escritório)
- Local: Pinheiros, São Paulo/SP